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Pietrix 3D
Política de Trocas e Devoluções
Pietrix 3D • Impressoras 3D, filamentos e acessórios
Resumo: regras de troca, devolução e reembolso conforme o Código de Defesa do Consumidor.

A Pietrix 3D preza pela transparência e satisfação de seus clientes. Esta política se aplica às compras realizadas em pietrix3d.com.br.

O produto deve ser devolvido com embalagem adequada, itens e acessórios originais e nota fiscal, sempre que possível.

1. Solicitação de troca ou devolução

Envie um e-mail para [email protected] com:

  • Nome completo e CPF/CNPJ
  • Número do pedido
  • Produto e quantidade
  • Motivo da solicitação
  • Fotos ou vídeos (em caso de defeito ou avaria)

2. Direito de arrependimento

Conforme o art. 49 do CDC, o cliente pode desistir da compra em até 7 dias corridos após o recebimento do produto.

3. Produto com defeito

Produtos com defeito passarão por análise técnica. Caso confirmado, será providenciada a solução cabível conforme o CDC.

4. Avaria no transporte

Caso identifique avaria na entrega, registre fotos/vídeos e entre em contato em até 48 horas.

5. Condições gerais

  • Produto sem sinais de mau uso;
  • Com acessórios e itens originais;
  • Embalado adequadamente para transporte.

6. Reembolso

O reembolso será realizado conforme a forma de pagamento utilizada, após o recebimento e conferência do produto.

7. Contato

E-mail: [email protected]
Site: pietrix3d.com.br

Última atualização: 22/12/2025

Pietrix 3D • Goiânia/GO • Impressão 3D
pietrix3d.com.br | [email protected]