Política de Privacidade

A PIETRIX COMÉRCIO E SERVIÇOS DE EQUIPAMENTOS DE IMPRESSÃO 3D LTDA, pessoa jurídica de direito privado, com sede à Av. dos Alpes, nº 2204, Quadra 75, Jardim Europa, Goiânia/GO, CEP 74325-010, inscrita no CNPJ/MF sob o nº 55.577.784/0001-07 (“Lojista”), leva a sua privacidade a sério e zela pela segurança e proteção dos dados pessoais de seus clientes, parceiros, fornecedores e usuários (“Usuários” ou “você”) do site pietrix3d.com.br e de quaisquer outros sites, lojas virtuais ou aplicativos operados pela Lojista (conjuntamente, “Loja”).

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos seus dados pessoais, nos termos da Lei nº 13.709/2018 (LGPD).

Em caso de dúvidas, entre em contato pelo e-mail: [email protected]. Esta Política não se aplica a sites, produtos ou serviços de terceiros acessados por links na Loja. Caso você forneça dados pessoais de terceiros, declara possuir autorização legal para tanto.

1. Definições

• Dados Pessoais: informações que identifiquem ou possam identificar uma pessoa natural.
• Dados Sensíveis: dados sobre origem racial, saúde, convicções religiosas, políticas, biometria etc.
• Tratamento: qualquer operação realizada com dados pessoais.
• LGPD: Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).

2. Finalidades e Bases Legais

Os dados pessoais poderão ser tratados para as finalidades abaixo, com as respectivas bases legais da LGPD:

• Execução de contrato: viabilizar compras, entregas, pagamentos, garantia e suporte.
• Cumprimento de obrigação legal/regulatória: fiscal, contábil, consumerista e judicial.
• Legítimo interesse: melhoria da experiência, prevenção a fraudes e segurança da Loja.
• Consentimento (quando aplicável): envio de comunicações promocionais e marketing direcionado.

A Loja não se destina a menores de 18 anos e não realiza tratamento intencional de dados de crianças ou adolescentes.

3. Consequências da Não Concessão de Dados

A ausência de determinadas informações pode inviabilizar a conclusão de compras, o suporte ao cliente ou o funcionamento de funcionalidades da Loja.

4. Dados Coletados

4.1. Informações fornecidas pelo Usuário

• Nome e sobrenome
• E-mail
• Telefone
• Endereço de entrega
• Informações enviadas por formulários ou atendimento

4.2. Informações coletadas automaticamente

• Endereço IP
• Dados de navegação
• Informações do dispositivo e navegador
• Localização aproximada
• Cookies, pixels e tecnologias similares
• Dados estatísticos anonimizados

Não coletamos dados sensíveis.

5. Compartilhamento de Dados

Os dados poderão ser compartilhados com:

• Plataformas de pagamento, logística e antifraude;
• Prestadores de serviços tecnológicos e hospedagem;
• Parceiros comerciais, quando solicitado pelo usuário;
• Autoridades públicas, mediante obrigação legal;
• Em operações societárias, como fusão, aquisição ou reorganização.

6. Transferência Internacional

Os dados podem ser armazenados ou processados fora do Brasil, sempre em conformidade com a LGPD e padrões adequados de segurança.

7. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

• Cookies essenciais ao funcionamento da Loja;
• Cookies analíticos para melhoria de desempenho;
• Cookies de publicidade e remarketing;
• Pixels e web beacons para mensuração de campanhas.

O Usuário pode gerenciar ou desativar cookies diretamente nas configurações do navegador.

8. Direitos do Titular

O Usuário pode solicitar:

• Confirmação e acesso aos dados;
• Correção de dados;
• Anonimização, bloqueio ou exclusão (quando aplicável);
• Portabilidade (quando aplicável);
• Informações sobre compartilhamentos;
• Revogação do consentimento.

Solicitações devem ser encaminhadas para: [email protected].

9. Retenção dos Dados

Os dados serão mantidos apenas pelo tempo necessário para cumprir suas finalidades legais, contratuais e regulatórias, e para a defesa de direitos da Lojista.

10. Segurança da Informação

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais. Nenhum sistema é totalmente seguro. Em caso de suspeita de incidente, comunique imediatamente.

11. Links Externos

A Loja pode conter links para sites de terceiros, não sendo responsável pelas práticas de privacidade desses ambientes.

12. Encarregado pelo Tratamento de Dados

O contato com o encarregado pode ser feito pelo e-mail: [email protected].

13. Atualizações desta Política

Esta Política pode ser atualizada a qualquer momento. A versão vigente será sempre disponibilizada nesta página.

Última atualização: 22/12/2025