Suporte para sua impressora Bambu Lab, direto com quem usa esses equipamentos todo dia.
Telefone da Assistência Técnica
(62) 3639-4190
Atendimento de segunda a sexta, das 09h às 16h
Nossa assistência atende dúvidas de uso, configuração e calibração, além de orientar sobre garantia e reparos. Quanto mais informação você trouxer, mais rápido resolvemos.
Tenha em mãos, se possível:
Isso reduz as idas e vindas e agiliza a solução.
Os prazos abaixo são estimados e contados em dias úteis. Sempre que possível, resolvemos antes.
Primeira resposta: até 1 dia útil após o contato
Diagnóstico técnico: até 5 dias úteis após o recebimento do equipamento
Reparo em garantia: até 10 dias úteis após a aprovação, quando resolvido em nossa unidade
Casos encaminhados ao fabricante: seguem o prazo de análise da Bambu Lab, informado após o diagnóstico
Reparo fora de garantia: até 10 dias úteis após a aprovação do orçamento
Prazos podem variar conforme a complexidade do caso, a disponibilidade de peças e a necessidade de encaminhamento ao fabricante.
Todo produto vendido pela Pietrix 3D acompanha Nota Fiscal, documento necessário para acionar a garantia. Ao nos contatar, avaliamos o caso, orientamos os próximos passos e, quando necessário, encaminhamos o atendimento junto ao fabricante. As condições completas estão em nossa Política de Trocas e Devoluções.
Assistência Técnica: (62) 3639-4190 — SEGUNDA a SEXTA, 09h às 16h
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Pietrix 3D — Loja Exclusiva Bambu Lab
Produto 100% original com Nota Fiscal. Showroom em Goiânia.
